张家口农商银行宣泰支行联合社区上门服务解民忧

近日，张家口农商银行宣泰支行主动携手宣化区后府路社区，将“金融柜台”搬进了居民家中，开展了一场暖心的社保卡更换及金融服务上门服务行动。

了解到社区内存在部分高龄、失能或行动不便居民面临社保卡更换难题后，张家口农商银行宣泰支行迅速响应，与后府路社区居委会紧密联动。双方精心策划，组建了由银行业务骨干和社区网格员共同构成的移动金融服务小分队，主动敲开了一扇扇需要特别关怀的家门，将便捷与温暖送到居民身边。

此次上门服务行动为社区内30名行动不便的居民完成了社保卡更换，解决了他们办卡的难题。在办理社保卡的同时，服务队敏锐捕捉到部分居民对线上金融服务的需求，现场为26户居民开通并指导如何使用手机银行。

张家口农商银行宣泰支行此次“零距离”服务为提升社区金融服务水平提供了生动样本。（李铖）